智能马桶保修期内,同一部件反复出问题能退货

天台县律师 2025-05-10
能退货。依据《消费者权益保护法》,经营者对消费者提出的要求不得无故拒绝。同一部件反复出问题,若不及时处理,可能影响消费者正常使用,甚至造成安全隐患。
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常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先考虑与商家协商,协商无果可向消费者协会投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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可退货。操作如下:1.与商家协商,要求退货并说明理由;2.协商不成,收集购买凭证、维修记录等证据;3.向消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。

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