当你遇到楼上漏水问题,而物业未能积极处理时,你确实有权投诉。根据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。若物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。因此,若物业不作为,你不仅可以投诉,还可以要求其承担相应的责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,你可以从以下几个方面准备证据来应对楼上漏水问题:1、拍照或录像记录漏水现场,包括漏水位置、程度以及造成的损害等;2、收集与漏水相关的维修记录或报告,证明漏水问题的存在和持续时间;3、保留与楼上业主或物业的沟通记录,如短信、邮件或录音等,以证明你曾积极寻求解决方案。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了找物业,你还可以采取以下途径处理楼上漏水问题:1、直接与漏水的业主协商,要求其进行修补;2、若协商无果,可以寻求社区居委会或街道办事处等政府部门的帮助;3、收集证据,向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
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